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Mise à jour de notre Président et chef de la direction, avril 2020

08 avril 2020

Montréal, le 8 avril 2020 – Bonjour,

 

Quel premier trimestre!

 

Permettez-moi d’abord de vous remercier de votre soutien et de votre compréhension tout au long de cet événement sans précédent. Comme je l’ai souvent mentionné, je ne saurais trop insister sur la qualité de notre équipe de direction et sa capacité à traverser cette période d’adversité avec force, courage et calme. Plusieurs membres de notre équipe ont non seulement connu les attentats du 11 septembre, la crise financière mondiale et la crise actuelle, mais ont traversé ces périodes ensemble. Cela devrait pouvoir rassurer toutes les parties prenantes de Montrusco Bolton (“MBI”).

 

Même si je considère ce trimestre difficile, je peux affirmer avec fierté que nous avons continué de concentrer nos efforts là où il le fallait, c’est-à-dire en gérant et en protégeant le mieux possible les actifs de nos clients et de nos investisseurs. Au quotidien, nos différentes équipes ont plusieurs conférences téléphoniques et vidéo ensemble, ainsi qu’avec la plupart de nos clients. Notre comité d’urgence a tenu des conférences téléphoniques quotidiennes au cours des quatre dernières semaines pour s’assurer que nous sommes pleinement opérationnels. Nous terminons notre 4ème semaine avec tous nos employés travaillant de la maison. Nous avons testé notre plan de reprise des activités (PRA) et il fonctionne efficacement; toutes ces années d’investissement dans nos systèmes se sont révélées être la bonne décision.

 

Nous avons agi de façon responsable et, aujourd’hui, nos activités sont maintenues au profit de nos clients et de nos investisseurs. Un aspect qui me préoccupe est la conséquence à moyen terme du travail à distance sur le moral de nos employés. Certains membres de l’organisation viennent de l’étranger et n’ont pas de famille ici; leur milieu de travail est donc devenu une famille pour eux. Pour cette raison, nous effectuons également des appels sur Microsoft Teams avec différents groupes de l’entreprise chaque semaine, en plus d’un appel avec l’ensemble des employés et de toutes les autres communications en continu. Je m’adresse aux groupes pour parler de ce qui se passe du côté de nos activités et créer une atmosphère où nos employés peuvent poser des questions librement. Je leur demande également s’ils ont besoin de mon aide ou de celle de MBI.

 

Nous suivons notre situation financière de façon responsable sur une base quotidienne; nous avons adopté certaines mesures, dont aucune n’a eu d’incidence financière sur nos employés.

 

Notre entreprise est plus résiliente qu’elle ne l’a jamais été, grâce à des années d’investissement dans notre segment des placements non traditionnels. Nous avons établi un mécanisme de couverture interne par rapport à notre offre traditionnelle.

 

Leçons apprises jusqu’ici

 

Soyez prêt: Nos investissements dans notre PRA au fil des ans, la solidité de notre processus de placement et la qualité de nos relations avec nos clients et nos investisseurs en sont un très bon exemple.

 

Communiquez davantage: Il peut être tentant pour de nombreuses personnes dans des situations comme celle-ci de s’isoler. J’encourage très fortement tous les dirigeants de l’entreprise à augmenter leurs communications et à communiquer plusieurs fois par jour. Nous devons également faire preuve de constance à cet égard.

 

Soyez positif: Il y a des occasions à saisir, et nous devons adopter une perspective à long terme tout en demeurant fermement ancrés dans la réalité. Nous nous en tirerons bien si nous communiquons, prenons de bonnes décisions et faisons preuve de rigueur dans notre exécution.

 

En conclusion, je dirais que tout le monde chez MBI a eu l’occasion de réfléchir à notre façon de travailler, à ce qui est important et à ce qui est urgent, à la direction à suivre ainsi qu’à la façon de s’adapter à cette nouvelle réalité, non seulement d’un point de vue commercial, mais aussi d’un point de vue personnel.

 

Les points énumérés ci-dessous sont ceux sur lesquels la direction se concentrera :

 

-L’occasion de remettre en question notre façon de travailler

 

-La préparation à une baisse à long terme

 

Sylvain Boulé

Président et chef de la direction

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